中专学校招生话术(中专招生话术开场技巧)

中专客服是学什么的

中专客服是学的课程有：

计算机应用基础、职业健康安全、社会沟通技巧、职业生涯规划、电子市场营销、发音与表达、电子商务、客户关系管理、心理学、服务外包与呼叫中心概论、客户沟通能力、业务执行能力、呼叫中心班组长管理、商务礼仪、时间管理、团队管理等课程。

培训机构招生有哪些好方法

借着这个问题来聊聊市场招生的整体工作，具体招生手段等等我在其他的问答中已经说过太多了。

招生方式、动作、手段其实就那么多，只是中间的一些细节在发生变化而已，比如人家低价班，你不但低价报名还送拉杆箱，人家发传单，你发学习资料，人家报名优惠500，你报名送购物卡……，现在各机构拼的是精细化运营、拼的是所有人是否都可以朝着同一个方向努力。

直接上具体工作流程：

所有工作都要有目标，首先要确定本阶段招生的目标。确定目标一定要结合自身能力。目标定少了没法给机构带来合适的增长，定多了完不成的话会很伤士气。最好是那种不能直接完成，需要所有人共同努力，但是只要大家齐心努力就能完成的目标。

确定完总体目标后，根据自己机构过去的各种招生方式获取的资源量的比例进行分配。

下图是我每周都会统计的资源涞源及转化数据，我会结合过去的所有数据做汇总，判断不同渠道过去给我的资源贡献，来决定不同渠道的招生目标及市场费用投入。

将招生分表分配到不同渠道后，再按照招生周期分配到不同的时间节点。

这个时间节点越细，其实会越不准，但是不细，大家还没有一个目标。所以根据自己机构的实际情况来定具体拆分时间就可以了。我之前都是按照天来进行的拆分。

最终会形成一个三维表格：校区、渠道、时间。

确定完自己的目标之后，看看周边竞争机构本期用什么方式进行招生，能弄到他们的招生目标更好，做到知己知彼。

测算本次招生的所有费用。全年市场费用（注意，是市场，不包含销售）占全年总结转比控制在5%以内，建议在3%以内。太多了就会赔钱。我每年都会根据全年结转预算直接确定市场费用总数，然后让市场总监提前制订好一年的市场费用预算，精确到每个花钱项目及周期，然后由财务总监进行报销监控。（关于预算监控，我会在后面的专栏里详细说明）

传单、资料、校内手册、易拉宝、海报、条幅等必备物料。同时还可以给学校周边小摊贩做一些车体牌匾和遮阳伞、周围书店超市做一些塑料袋、周边社区楼道的楼层指引、与周边快递合作做一些快递点包括贴纸……等等能想到的吧。

如果是大型招生周期的话，给市场人员制定临时激励绩效。还是那句话，要测算好费用，这些绩效都是算在市场费用中的。

全准备完后，召开全体相关人员的动员会，同时对所有相关人员进行培训，培训内容至少包括：课程内容、激励方案、派单细节、话术等。

同时，培训必须有考核，考核必须有排名，排名必须有奖惩。

实际招生过程中，要做好每日数据播报工作。

数据播报直接按照上面的计划进行播报就可以，要有原计划、实际完成及相差。

每天在群里做经验分享，工作完成好的校区或个人（根据排名依据看）在群内说说这几天都做了什么，今天好的原因是什么。

每周例会进行一次上周工作复盘，发现不足找到解决办法。同时安排完成好的、有特点的校区或个人做经验分享，大家共同进步。

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在中国人寿保险公司做售后服务专员有难度吗

这个职位需要一定的专业知识和较高的语言沟通表达能力，熟悉本行业知识和规避问题是关键。随着公众法治观念的增强，过去靠忽悠的做法显然已行不通，你只有过硬的知识和沟通技巧，才能赢得客户的芳心。不过聘用后肯定有专业培训的，专业售后客服要求高，必须有外交家的思维，犹太人的精明，慈善家的慷慨，政治家的远见，遇到关键问题，就是不点破，就像发言人“你懂的”，那么神秘，又好像明白了些什么，很高深，既不做主，又像主子，可以让人满意。不过简单客服哪就简单了，接个电话，回访一下，不需要太多知识，就是论事，不清楚的推给专业客服解答。

中职家长参观学校接待礼仪

家长参观学校是展示中职学校和学生的良好机会，接待的时候注意一下礼仪:首先态度热情，这样能够家长感到放心，中职学校是一个文明单位，人人讲礼仪，人人懂礼貌；

其次，讲解要有耐心，让家长感受到接待者对家长参观学校的重视，给家长留下好印象，也会为学校进行良好的宣传。

接待老师怎样说话

首先向他们表示欢迎，然后做个自我介绍，比方说自己是什么系的学什么专业的，几年级，初步介绍一下我自己学校的情况，表达一下见到老师很开心，也可以了解一下老师是教什么专业的，这些专业以后的培养方向是什么，他们学校学生的就业情况怎么样，然后对老师赞叹一番，没话讲了就再介绍介绍自己的学校，你可以请教一些简单的问题，等等。总之就是东拉西扯，等到了学校你就完成任务了。

仪容还是应该端庄一点，适当化妆是有必要的，也体现对老师的尊重。

祝你圆满完成任务。

中专招生话术开场技巧

1、先引导家长得出自己的标准，不暴露你招生的学校。

招生老师：家长，你觉得什么样的学校是一个好学校？

一般家长而言，会回答：师资力量

招生老师：就是师资强了，老师也负责了，对不对？

招生老师：但这不是一个好学校的全部标准，你觉得还有吗家长？

招生老师：教师负责了，但是交的都是理论知识，还需要与实践结合，你觉得还差什么？

家长回答：实训设备。

招生老师：孩子将来走出社会，有技术又有理论，是不是就能拿到很高的工资了？

家长：应该是的。

招生老师：还需要学会做人，要在社会上独立，还需要口才，对不对？

招生老师：我们学校每周六晚上，第一节课，就是让学生站在讲台上演讲。

暴露目标：家长，其实我们是xx学校的老师。

招生老师：你现在知道了哪几所学校，他们有没有符合这些标准？

招生老师：只有我们学校符合，对不对？

这也是解除竞争的一种方法，家长感兴趣了，就能加上联系方式，推进信任了，其他人再打电话进来，介绍学校就很难了。

如果环境很差，先打个预防针，我们学校不如其他学校环境好，只因为我们把资金都放在购买实训设备和聘请高质量教师上。

2、招生找客户，找有钱人家庭，我要来自农村，但事实上就是如此，道理很扎心。

困难家庭跟风盲目，一般看有钱人家的选择作为标准，把富人作为标杆，一般困难家庭思维闭塞，而且有钱的人能听懂说服流程。

总之，有钱人家庭有主见，困难人家跟风，同一个村子，说服有钱人家的孩子来上学了，你再去困难点的家庭说服那些家长，就容易形成裂变了。

3、团队管理

标杆代理，标杆员工，培养成交冠军，形成领头羊，整个团队的氛围就起来了，带团队，积极性非常重要。

灯塔效应

绝大数是迷茫的，黑夜中看见的灯塔，就是希望之光，这是所有人的特点。

把自己包装成灯塔之光，领袖之光，这是社会规律。

在某时某刻，你感觉某个人有前途，这个人就在发光。

颓废的人是没有人跟随的，带团队的，做生意的，最忌讳把不顺利表现出来。

比如，投资人看人的时候，肯定是选择积极向上的。

所以就有一种说法叫做运气好